Ultimo aggiornamento: agosto 2026.
Se non hai un registratore telematico, puoi emettere e trasmettere i corrispettivi con la procedura web “Documento Commerciale online” o con l’app dell’Agenzia; serve connessione e compilazione per ogni operazione.
- Base legale: obbligo di memorizzazione e trasmissione telematica dei corrispettivi (D.Lgs. 127/2015 e Provvedimenti Agenzia delle Entrate), per attività dell’art. 22 del DPR 633/1972.
- Operatività: emetti un documento per ogni vendita, trasmetti i corrispettivi giornalieri; se manca la rete, invii appena ripristinata, secondo le regole tecniche AE.
- Sanzioni: si applicano le norme del D.Lgs. 471/1997; possibile sospensione in caso di reiterazione. Riduzioni con il ravvedimento operoso (art. 13 D.Lgs. 472/1997).
Cos’è il corrispettivo telematico e quando puoi farne a meno
Il corrispettivo telematico è il dato della tua vendita al minuto che registri e invii all’Agenzia delle Entrate. La legge chiede memorizzazione e trasmissione giornaliera. La base è il D.Lgs. 127/2015, con regole tecniche nei Provvedimenti AE.
Se emetti sempre fattura per ogni incasso, non generi corrispettivi. In quel caso non serve né registratore telematico né procedura web. Il riferimento è l’art. 22 del DPR 633/1972, che distingue vendite al minuto da operazioni fatturate.
Se vendi al banco o presti servizi a privati senza fattura, devi emettere il documento commerciale. Puoi farlo con un registratore telematico (RT) o con la procedura web/app dell’Agenzia. Entrambe sono valide ai fini IVA.
Procedura web “Documento Commerciale online”: come funziona, passo per passo
Accesso e prerequisiti
Accedi all’area “Fatture e Corrispettivi” con SPID, CIE o CNS. Configura la tua postazione. Inserisci sede, punto cassa e aliquote IVA che usi (22%, 10%, 5%, 4%). Imposta anche i metodi di pagamento accettati.
La procedura genera il documento commerciale per ogni operazione. Il documento è fiscale ai fini IVA. Non è una fattura e non entra nello SDI. Puoi stamparlo o inviarlo al cliente in PDF.
Compilazione del documento commerciale
Per ogni vendita inserisci: descrizione del prodotto o servizio, quantità, prezzo, aliquota IVA o natura IVA (se esente o non imponibile) e sconti. Indica il pagamento: contanti, carta, altri mezzi o non ancora pagato.
Se il cliente chiede il codice lotteria, inseriscilo. La lotteria degli scontrini resta attiva e richiede mezzi di pagamento tracciabili. La funzione è prevista nella procedura AE.
Memorizzazione e invio
Conferma il documento. Il sistema memorizza l’operazione e aggiorna i corrispettivi del giorno. La trasmissione avviene tramite i servizi dell’Agenzia. Salva sempre il PDF, per la tua archiviazione interna.
Se la rete cade durante l’operazione, emetti un documento di cortesia e completa l’invio appena torna la connessione. Le regole tecniche AE disciplinano la trasmissione tardiva per indisponibilità di rete.
App dell’Agenzia e soluzioni mobile: quando convengono
App ufficiale e app di terzi
L’app dell’Agenzia consente di emettere il documento commerciale da smartphone o tablet. Usi le stesse credenziali dell’area riservata. L’app integra codici IVA, profili di cassa e gestione corrispettivi.
Esistono app di terze parti che si interfacciano con i servizi AE. Valuta sempre la conformità alle specifiche tecniche del Provvedimento AE e il rispetto della privacy. Verifica l’aggiornamento a ogni cambio normativo.
Uso tipico in mobilità
Le app sono ideali per mercatini, fiere e consegne a domicilio. Prepari listini e aliquote prima dell’evento. Offline puoi predisporre bozze e completare l’invio appena rientra la rete.
Ricorda: ogni vendita va memorizzata. La trasmissione deve seguire i tempi tecnici AE. Non accumulare operazioni senza invio per giorni. Rischi sanzioni in caso di controlli.
Alternative all’RT e casi particolari
Quando puoi evitare il registratore telematico
Se fatturi ogni corrispettivo, non emetti documento commerciale. Per esempio: consulenti che emettono sempre fattura elettronica a privati. In tal caso, l’obbligo dei corrispettivi telematici non si applica.
Esistono esoneri puntuali per specifiche attività individuate da decreti ministeriali. Verifica sempre sul portale Normattiva e sul sito dell’Agenzia delle Entrate l’elenco aggiornato.
Guasto del registratore telematico
Se il tuo RT è guasto, usa subito la procedura web o l’app per non interrompere l’emissione dei documenti. Le regole AE prevedono anche funzioni di “emergenza” e allineamento dei dati a riparazione avvenuta.
Annota il guasto e la chiamata all’assistenza tecnica. Queste prove mostrano diligenza in caso di controllo. La base è nei Provvedimenti AE che disciplinano memorizzazione, trasmissione e casi di indisponibilità.
Adempimenti collegati: resi, annulli, archiviazione e lotteria
Resi e annulli
Per un reso totale o parziale usa la funzione “reso” del documento commerciale. Il sistema crea un movimento negativo che rettifica l’IVA. Evita di cancellare il documento originario.
Per un errore materiale, usa l’annullo secondo le regole tecniche. Non eliminare i documenti in autonomia. Ogni movimento deve lasciare traccia nella numerazione e nei registri elettronici.
Archiviazione e conservazione
La conservazione sostitutiva dei documenti commerciali non è richiesta come per le fatture elettroniche. Tuttavia, salva i PDF e i report giornalieri. Ti aiutano in riconciliazione e controlli.
Scarica periodicamente il “cassetto” dei corrispettivi dall’area riservata. Verifica quadrature con estratti contabili e incassi. La buona tenuta documentale riduce rischi sanzionatori.
Lotteria degli scontrini
Inserisci il codice lotteria su richiesta del cliente. Valgono solo pagamenti tracciabili. La procedura web e l’app gestiscono il campo dedicato. Segui gli aggiornamenti del Ministero dell’Economia e dell’Agenzia.
Sanzioni, controlli e ravvedimento
La mancata o irregolare memorizzazione o trasmissione si sanziona secondo il D.Lgs. 471/1997, richiamato dal D.Lgs. 127/2015. In caso di reiterazione può scattare la sospensione dell’attività (art. 12 D.Lgs. 471/1997).
Se sbagli, valuta il ravvedimento operoso (art. 13 D.Lgs. 472/1997). Paghi sanzioni ridotte e metti in ordine i dati. È importante intervenire prima di controlli o inviti formali.
Conserva evidenze di guasti, mancanze di rete e assistenza tecnica. Dimostrano che hai agito con diligenza. In ispezione, conta molto la tracciabilità delle tue azioni.
Fonti e riferimenti normativi da conoscere
D.Lgs. 127/2015: introduce la memorizzazione e trasmissione telematica dei corrispettivi. Provvedimenti dell’Agenzia delle Entrate: definiscono specifiche tecniche e procedure operative.
DPR 633/1972, art. 22: vendite al minuto e fatturazione. D.Lgs. 471/1997 e D.Lgs. 472/1997: sanzioni e ravvedimento. Per testi aggiornati, consulta il portale Normattiva e il sito dell’Agenzia delle Entrate.
Regola decisionale rapida
Se emetti sempre fattura elettronica a tutti: niente corrispettivi, niente RT, niente procedura web. Se vendi al banco in sede fissa e con volume stabile: conviene un RT per velocità e automatismi.
Se vendi saltuariamente o sei spesso in mobilità: usa la procedura web o l’app. Se il RT è guasto o non disponibile: passa subito alla procedura web e allinea i dati quando possibile.
Se non hai rete per ore: rilascia un documento di cortesia, registra l’operazione e invia appena la rete torna. Se sbagli: usa il ravvedimento operoso il prima possibile.
| Scenario operativo | Cosa emettere e come | Requisiti tecnici minimi | Trasmissione e tempistiche | Note e rischi |
|---|---|---|---|---|
| Niente registratore telematico, negozio fisso | Documento commerciale via “Documento Commerciale online” per ogni vendita | PC/tablet, stampante o invio PDF, SPID/CIE/CNS, connessione stabile | Memorizzazione in tempo reale, trasmissione giornaliera tramite portale AE | Carico manuale dati; controlla aliquote e numerazione per evitare errori |
| Vendite in mobilità (fiere/mercatini) | Documento commerciale con app AE; opzionale invio PDF al cliente | Smartphone/tablet, app aggiornata, connessione mobile | Subito alla vendita; se offline, invio appena disponibile la rete | Prepara listini e aliquote; attenzione a batteria e copertura rete |
| RT guasto o fuori uso | Usa la procedura web/app; a ripristino, allinea i dati secondo regole AE | Accesso all’area riservata, evidenze di guasto e assistenza tecnica | Continua l’emissione senza interruzioni; trasmetti senza ritardi ingiustificati | Documenta l’evento; sanzioni riducibili se dimostri diligenza e tempestività |
| Fatturi sempre ogni incasso | Fattura elettronica via SDI; nessun documento commerciale | Software di fatturazione, PEC/codice destinatario, firma se necessaria | Nei termini di emissione della fattura previsti dal DPR 633/1972 | Niente corrispettivi telematici; cura detraibilità e corretta IVA |
| Rete assente prolungata | Prepara documento e consegna copia al cliente; trasmetti appena possibile | Dispositivo locale, stampante; piano B per connettività | Invia al ripristino rete, seguendo le regole tecniche AE per indisponibilità | Evita accumuli di giorni; annota indisponibilità per eventuali controlli |
FAQ
Devo per forza acquistare un registratore telematico o posso usare sempre la procedura web?
La legge non impone di acquistare un registratore telematico. Impone di memorizzare e trasmettere i corrispettivi. Puoi farlo con un RT oppure con la procedura web o l’app dell’Agenzia delle Entrate. La base è il D.Lgs. 127/2015, integrato dai Provvedimenti AE. La scelta è operativa, non giuridica. Se hai poche vendite o lavori in mobilità, il portale è sufficiente. Se hai molte transazioni in poco tempo, l’RT è più efficiente e riduce errori. Entrambe le soluzioni hanno lo stesso valore ai fini IVA, se usate correttamente e nei tempi previsti.
Se emetto sempre fattura elettronica posso evitare i corrispettivi telematici?
Sì. Se emetti fattura elettronica per ogni incasso non generi corrispettivi. L’obbligo di documento commerciale riguarda le vendite al minuto ex art. 22 del DPR 633/1972. Se non applichi quell’articolo perché fatturi sempre, non hai l’obbligo di memorizzare e trasmettere i corrispettivi. Fai però attenzione alla tempistica di emissione della fattura e alla corretta aliquota IVA. In negozio, se un cliente non vuole fattura, devi allora emettere il documento commerciale e trasmettere i dati. La scelta deve essere coerente e continua nel tempo per evitare confusione contabile.
Come gestisco resi, annulli e sconti con la procedura web o l’app?
Resi e annulli si gestiscono con funzioni dedicate. Per un reso totale o parziale, emetti un documento commerciale di reso. Il sistema registra un importo negativo e rettifica l’IVA. Per un errore materiale (importo, aliquota, quantità), usa l’annullo secondo le istruzioni della procedura. Non cancellare mai un documento già memorizzato. Ogni movimento deve risultare nella sequenza numerica e nei report giornalieri. Gli sconti si inseriscono in riga o a fine documento, prima della conferma. Conserva i PDF e le note interne di correzione. In caso di controllo, mostrano che la rettifica segue le regole tecniche dei Provvedimenti AE.
Quali sono le sanzioni se dimentico di trasmettere i corrispettivi o li invio in ritardo?
Le violazioni sulla memorizzazione o trasmissione si sanzionano con le norme del D.Lgs. 471/1997, richiamate dal D.Lgs. 127/2015. In caso di documenti mancanti o importi non registrati puoi subire sanzioni proporzionali all’IVA e, se le violazioni si ripetono, anche la sospensione dell’attività (art. 12 D.Lgs. 471/1997). Se la trasmissione è tardiva ma la memorizzazione è corretta, si applicano i criteri sanzionatori previsti dall’ordinamento, tenendo conto delle regole tecniche AE e delle cause giustificative. Puoi limitare i danni con il ravvedimento operoso (art. 13 D.Lgs. 472/1997), cioè regolarizzi spontaneamente e paghi sanzioni ridotte. Documenta sempre guasti e mancanze di rete.
La lotteria degli scontrini funziona anche con la procedura web o serve un registratore telematico?
Funziona anche con la procedura web e con l’app dell’Agenzia. Inserisci il codice lotteria fornito dal cliente, seleziona un pagamento tracciabile e conferma il documento commerciale. Le specifiche della lotteria sono definite dai provvedimenti congiunti delle Amministrazioni competenti. Ricorda: niente operazioni in contanti per partecipare. Aggiorna l’app e verifica le indicazioni dell’Agenzia delle Entrate e del Ministero dell’Economia per eventuali novità. Conserva il documento emesso: aiuta in caso di verifiche sui biglietti generati e sulla corretta trasmissione del dato.
